我公司可以派专业的工程师参与工程的设计或到施工现场
为客户提出合理的施工安装方案，为设计部门或客户提供充
分相关的技术资料，并提供相关产品的设计参考资料。
在使用我公司产品过程中，如有技术问题或非人为质量问题而影响使用，客户
可以首先致电我公司服务热线-0312-5918305，就产品问题向技术工程师咨询。我们
会在48小时内对客户提出的疑问作出满意的解答或提供合理的解决方案。
在电话中不能有效解决的情况下，我公司将及时赶赴现场为您排忧解难。
在产品质量保证期内，对于因我公司生产制造造成的任何缺陷，我方负责免费
包换、包修、免费提供技术指导，免费提供备品备件，并赔偿由此造成的一切直接
经济损失。对因非产品生产质量问题造成的管道故障，我方也提供相应的服务，终
身为用户提供服务，长年以优惠的价格提供备件、配件。
用户至上、质量第一、服务优质、响应及时
服务目标:
1．顾客满意度≥95%
2．投诉率≤1%
3．投诉解决率100%
4．维修方案合格率98%
5．报修反馈率100%
6．配件供应及时率98%
1、本公司对所售商品在质保期内使用过程中出现的故障，免费提供维修指导和更换服务，其他按合同规定。
2、保修期后，收取成本费。
3、公司可以做到7*24小时快速响应服务，在接到用户维修通知后30分钟内响应，2小时内答复解决问题。联系电话：0312-5918322、13833019005（24小时）。
4、在产品的设计使用寿命期内，本公司必须保证配件件的正常供应，对所有配件终身维修服务，对产品定期维修保养，确保商品正常使用。
5、免费维修指导、人员培训、技术支持。
6、定期进行用户回访，及时处理用户意见。
售后服务电话：0312-5918322、13833019005（24小时）